Perguntas frequentes
1. Como faço um pedido?
Escolha o modelo na página do produto, clique em ‘Adicionar ao carrinho’ e siga os passos para finalizar a compra.
Nós preparamos o seu pedido e avisamos assim que ele for enviado!
2. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega é de 15 a 25 dias após a confirmação do pagamento, para todo o Brasil.
3. Meu código de rastreio não funciona
O código de rastreio pode levar de 1 a 2 dias para aparecer no sistema da transportadora. Às vezes a transportadora pode extraviar pedidos. Se o código continuar inválido depois de alguns dias, entre em contato com a transportadora.
4. Preciso de ajuda com um pedido atrasado
O prazo de entrega é de 15 a 25 dias após a confirmação do pagamento, para todo o Brasil.
Se o seu pedido não chegar em até 25 dias após a confirmação do pagamento, fale com a nossa equipe que teremos prazer em ajudar.
5. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamento via PIX.
6. Quando o pagamento é feito?
Logo após finalizar o pedido: o QR Code do PIX aparece na tela e a confirmação é na hora.
7. Meus dados pessoais estão seguros?
Seguimos os mais altos padrões do mercado para proteger seus dados pessoais durante a compra.
Seus dados são criptografados com tecnologia SSL durante a transmissão, a mesma usada para processar pagamentos na internet. O pagamento é feito via PIX direto no app do seu banco — não temos acesso nem armazenamos seus dados bancários.